Termos de Uso do VexMail
Versão de 09/10/2026. Condições aplicáveis à contratação do VexMail pelo site AppVex.
Objeto e escopo
O VexMail organiza contatos, modelos e campanhas individuais de e-mail. O Plano Profissional tem os mesmos recursos nos períodos mensal, trimestral e anual. O cliente contrata e conecta sua própria conta profissional de e-mail; essa conta não é fornecida pela AppVex.
Responsabilidade da empresa contratante
A empresa deve garantir origem lícita dos contatos, base legal adequada para o tratamento e autorização para suas comunicações quando exigida. Deve atender descadastros, respeitar limites do provedor e proteger credenciais e acessos. Não deve enviar listas adquiridas sem comprovação de uso legítimo.
Dados e acessos
Os dados são separados por empresa e devem ser acessados apenas por usuários autorizados. A empresa contratante responde pelas finalidades e pela origem dos contatos e campanhas que insere no aplicativo. A AppVex atende às solicitações de acesso e suporte dentro do escopo contratado. O tratamento de dados comerciais e de cobrança pelo site está descrito na política de privacidade; ela não substitui as instruções e os acordos próprios sobre dados internos de campanhas.
Envio e resultados
Os limites iniciais são 100 destinatários por campanha, 50 envios por hora, 200 por dia, 5 usuários ativos por empresa e 3 campanhas na fila. Ajustes dependem de análise. Não se garante entrega na caixa de entrada: conteúdo, autenticações, reputação e regras dos servidores também influenciam o resultado.
Abuso e suspensão
Não é permitido utilizar o serviço para spam, abuso, fraude ou uso ilegal. Denúncias serão analisadas pelo atendimento; as providências observarão as circunstâncias e os direitos aplicáveis. O cliente não poderá utilizar o serviço para atividades proibidas pela legislação ou pelas regras do provedor.
Responsabilidade e condições comerciais
Bloqueios e restrições impostos pelo provedor do cliente devem ser avaliados conforme suas causas. Uma eventual limitação de responsabilidade depende de revisão jurídica e não afasta direitos previstos em lei. As regras de pagamento, renovação, cancelamento e reembolso constam nas condições comerciais. O tratamento dos dados coletados pelo site está descrito na política de privacidade.